Politica de confidențialitate

Ce informații colectăm

grunidar colectează doar informațiile minime necesare pentru a crea planuri nutritive personalizate. Când completezi formularul de pe site, ne oferi:

• Numele tău (pentru comunicare personalizată)
• Numărul de telefon (pentru clarificări rapide, dacă este nevoie)
• Adresa de email (pentru livrarea planului și comunicare ulterioară)
• Obiectivele tale nutritive și preferințele alimentare (pentru personalizarea planului)
• Informații despre obiceiuri, alergii sau intoleranțe (pentru siguranță și relevanță)

Nu colectăm informații sensibile despre sănătate în afara celor menționate mai sus. Nu cerem și nu păstrăm date financiare complete – plățile sunt procesate prin platforme externe securizate.

Cum folosim informațiile

Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:

• Crearea planului nutritiv personalizat – adaptăm meniurile la preferințele, alergiile și obiectivele tale
• Comunicare directă cu tine – pentru a răspunde la întrebări, a trimite planul sau a oferi suport
• Îmbunătățirea serviciilor – pentru a înțelege ce funcționează bine și ce poate fi optimizat
• Informații despre actualizări – dacă alegi să primești newsletter (poți anula oricând)

Nu folosim datele tale pentru publicitate terță, nu le vindem și nu le împărtășim cu alte companii în scopuri de marketing.

Cum protejăm informațiile

Securitatea datelor tale este prioritară. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea informațiilor:

• Conexiune criptată HTTPS pentru transmiterea datelor
• Acces limitat – doar membrii echipei care lucrează direct la planurile tale pot vedea informațiile
• Stocare securizată pe servere protejate cu tehnologii moderne
• Backup-uri regulate pentru a preveni pierderea accidentală de date

Deși facem tot posibilul să protejăm informațiile tale, nicio metodă de transmitere sau stocare online nu este 100% sigură. Îți recomandăm să folosești parole puternice și să nu împărtășești datele de acces cu alte persoane.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm informațiile tale atât timp cât ești client activ grunidar sau atât timp cât este necesar pentru a îndeplini obligațiile legale. Dacă decizi să închizi contul sau să nu mai folosești serviciile noastre, datele tale vor fi șterse în termen de 90 de zile, cu excepția informațiilor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, pentru facturare).

Drepturile tale

Conform reglementărilor privind protecția datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul de rectificare – poți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere – poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții
• Dreptul de restricționare – poți cere limitarea prelucrării datelor în situații specifice
• Dreptul de portabilitate – poți cere transferul datelor către alt furnizor de servicii
• Dreptul de opoziție – poți refuza prelucrarea datelor în anumite scopuri

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne prin formularul de pe pagina principală. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul grunidar folosește cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționarea corectă. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri pe care le folosim și cum le poți gestiona, consultă Politica de cookies.

Partajarea informațiilor cu terți

grunidar nu vinde și nu închiriază datele tale personale. Putem partaja informații doar în următoarele situații limitate:

• Procesatori de plăți – pentru a procesa tranzacții (ei au propriile politici de confidențialitate stricte)
• Furnizori de servicii tehnice – pentru găzduire web și infrastructură (cu contracte stricte de confidențialitate)
• Obligații legale – dacă este necesar conform legii sau pentru a proteja drepturile noastre legale

Nu există nicio altă situație în care informațiile tale ar fi transmise unor terțe părți fără consimțământul tău explicit.

Modificări ale politicii de confidențialitate

grunidar își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practici sau cerințe legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email către clienții activi. Ultima actualizare a acestei politici a fost făcută în ianuarie 2025.

Cum ne contactezi

Dacă ai întrebări despre modul în care îți folosim datele personale sau vrei să îți exerciți drepturile, ne poți contacta prin formularul de pe pagina principală. Vom răspunde cât mai curând posibil.